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问:怎么知道礼品卡里还有多少金额?有效期是什么时候?

答:您好,请登录礼来乐商城,输入您的卡号和密码进入兑换专区,系统会自动提示您的卡内金额。礼来乐礼品卡无有效期限制,终身有效。


问:怎么使用礼品卡在线兑换产品?

答:您好,礼品卡使用起来非常方便,您只需按照礼来乐商城的正常兑换流程操作,录入卡号密码即可兑换。


问:礼品卡可以多张合并使用吗?

答:您好,多张礼品卡可以合并使用,兑换更高档次礼品,每次最多可以合并五张礼品卡;一张礼品卡也可以兑换多款金额之和在卡值范围内的礼品。


问:礼品卡用不完能不能退?

答:您好,礼品卡为不记名、不挂失、不兑现的产品,礼品卡一经售出后无法做退换操作。


问:我的发票里怎么不是全部的商品金额?

答:您好,因为礼品卡在销售时已开具发票给购买单位,所以在兑换产品时礼品卡支付部分不再开具发票。


问:我同时使用礼品卡和现金付了款,退货的时候可以一起退现金给我吗?

答:您好,发生退货时,礼品卡抵扣部分会退回卡内,不予兑现。


问:我是500元的卡,想兑换600元的产品怎么办?

答:您好,兑换金额不足部分可通过网上支付、邮局汇款或现金方式补足即可。


问:礼品册上的产品缺货或停产,怎么办?

答:您好,礼册上展示的产品因厂家停产或产品升级换代而缺货,请登陆礼来乐商城www.li566.com选择其他产品进行兑换。


问:购买礼品卡能货到付款吗?

答:您好,目前还没开通货到付款服务。如果您购买总额在10000元以上,可以货到付款。


问:礼品卡可以个性化定制吗?

答:您好,购买时,可以根据您的需求定制礼品卡卡值、卡面以及配套册子封面等。

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